Dans le cadre d’une création de poste stratégique, MBDA consolide sa CMDB (Configuration Management Database) afin de renforcer la maîtrise de son système d’information et améliorer la gestion des services IT.

L’objectif est de construire un référentiel central permettant de :

• comprendre rapidement ce qui est impacté en cas d’incident
• cartographier les dépendances entre applications, infrastructures et services
• améliorer l’efficacité des équipes IT

Vous interviendrez, dans un environnement en transformation, avec une forte exposition et un rôle central dans les projets IT.

Construction et pilotage de la CMDB :

• Définir, structurer et enrichir le référentiel de configuration (CIs, relations, attributs).
• Mettre en place les interfaces entre les différents outils existants (ITSM, outils techniques, etc.).
• Garantir la cohérence et la fiabilité des données de configuration.
• Assurer la traçabilité des changements de la configuration et leurs impacts sur les environnements IT.

Gouvernance et qualité des données :

• Définir et faire appliquer les processus de gestion de configuration (ITIL).
• Contrôler la qualité des données et leur conformité aux standards.
• Réaliser des audits de configuration et suivre les écarts.
• Produire des indicateurs et rapports opérationnels pour les équipes IT.

Coordination transverse & animation :

• Interagir avec l’ensemble des équipes IT : réseau, systèmes, sécurité, SOC, CERT, front/back office, change & incident managers.
• Recueillir les besoins, comprendre les architectures et modéliser les dépendances.
• Sensibiliser et former les équipes aux bonnes pratiques CMDB.

Contribution à la gestion des incidents et des risques :

• Fournir une vision claire des impacts en cas d’incident ou de vulnérabilité.
• Aider à l’identification des éléments critiques impactés.
• Contribuer à l’amélioration des processus Incident / Change / Problem.

Amélioration continue & évolution des outils :

• Identifier les axes d’amélioration de la CMDB et des processus associés.
• Participer aux réflexions sur l’évolution des outils
• Contribuer au choix des futures solutions de gestion de configuration.

Formation : Bac+5 en informatique / systèmes d’information.

Expérience :

• Expérience en gestion de configuration / CMDB / ITSM
• Profil jeune diplômé accepté, avec forte appétence technique.
• Une première expérience sur un projet similaire (CMDB, cartographie SI, asset management…) est un pré réquis.

Compétences techniques :

• Bonne connaissance des environnements IT : infrastructures, réseaux, systèmes, applications.
• Compréhension des processus ITIL : incident, Change, Problem, Configuration.
• Capacité à modéliser des systèmes complexes (relations, dépendances).
• Connaissance d’un outil ITSM (type ServiceNow, EasyVista, etc.) appréciée.

Compétences comportementales clés :

• Curiosité forte : aller chercher l’information, comprendre les environnements.
• Aisance relationnelle : capacité à interagir avec tous les acteurs IT.
• Capacité à vulgariser et structurer l’information.
• Esprit collaboratif : travailler en transverse dans un environnement complexe.
• Rapidité de compréhension et capacité à monter en compétence rapidement.
• Proactivité et autonomie 

Création de poste stratégique avec un fort impact sur le SI

Vision transverse unique sur l’ensemble des systèmes IT

Participation à la refonte future des outils CMDB