Au sein de l’équipe Digital Solutions Enterprise Services, vous prenez en charge un périmètre d’applications collaboratives utilisées par les équipes MBDA, notamment Jira, Confluence, iObeya Visual Management ainsi que d’autres solutions digitales.

Ce poste est créé afin de renforcer le pilotage de proximité de ces activités en France, aujourd’hui portées au niveau Groupe avec un appui prestataire. Vous assurez à la fois le maintien en condition opérationnelle, l’évolution des outils et la préparation de leur remplacement à moyen terme, notamment pour Jira et Confluence dont les solutions actuelles devront évoluer pour répondre aux exigences de sécurité et d’hébergement MBDA.

Le poste s’inscrit dans un environnement international, en lien avec les équipes France, UK, Italie et Allemagne.

Vous assurez le bon fonctionnement des applications du périmètre :

• administration et paramétrage de Jira, Confluence, iObeya
• gestion des workflows, droits, espaces, projets, tableaux et modèles
• traitement des incidents, demandes et évolutions 
• suivi de la qualité de service et coordination avec les intégrateurs si nécessaire 

Vous analysez les besoins des utilisateurs, priorisez les demandes et pilotez leur mise en œuvre :

• qualification des besoins
• gestion de la backlog
• planification des évolutions
• coordination des ressources internes et externes
• suivi des tests, recettes et mises en production.

Vous intervenez sur des évolutions variées : ajustements de workflows, paramétrages, nouvelles fonctionnalités ou projets de transformation plus structurants.

Vous participez activement à la recherche et au déploiement des futures solutions collaboratives :

• contribution aux cahiers des charges
• participation aux appels d’offres
• analyse des solutions du marché
• évaluation des impacts utilisateurs et techniques
• accompagnement de la migration et de la conduite du changement.

Vous accompagnez les utilisateurs dans l’appropriation des outils :

• support fonctionnel et technique
• création de guides, procédures ou supports de formation
• animation de formations ou sessions de sensibilisation
• conseil sur les bonnes pratiques d’usage

Vous disposez d’une formation supérieure en informatique, systèmes d’information ou gestion de projet, avec au moins 5 ans d’expérience en administration d’applications, support applicatif avancé, responsable applicatif ou chef de projet applicatif.

Vous connaissez les outils collaboratifs et de gestion de projet, idéalement : Jira, Confluence, advanced Roadmaps, plugins Atlassian, iObeya ou outils équivalents, méthodes Agile et cycle en V.

Une appétence technique est indispensable : le poste implique du paramétrage, l’adaptation de workflows, la compréhension des usages et la coordination avec les intégrateurs.

Compétences comportementales :

• Autonomie et sens de l’organisation.
• Rigueur dans le suivi des demandes.
• Capacité à résoudre les problèmes.
• Bon relationnel avec les utilisateurs et les équipes techniques.
• Sens du service.
• Curiosité pour les solutions digitales.
• Capacité à travailler dans un environnement Groupe et international.

Anglais courant indispensable, à l’écrit comme à l’oral, pour échanger avec les équipes Groupe, notamment UK, Italie et Allemagne.

Ce poste permet de combiner pilotage applicatif, paramétrage technique, accompagnement utilisateurs et gestion de projet.

Vous intervenez sur des outils très utilisés par les équipes MBDA et jouez un rôle clé dans leur évolution. À moyen terme, vous participerez à un chantier structurant : le remplacement des solutions collaboratives actuelles et le choix des futurs outils du Groupe.